Contako Web API

Obtêm a lista completa de atendentes cadastrados. Os setores de atendimento dos atendentes virão vazios neste método.

Obtêm os dados de um determinado atendente, como também os setores que o mesmo participa.

Cadastra um novo atendente e retorna o objeto atendente cadastrado.

Altera os dados de um atendente já cadastrado e retorna o objeto atendente alterado.

Altera somente o status de um atendente cadastrado.

Exclui um determinado atendente.

Obtêm os dados de um determinado atendimento.

Obtêm a lista de todos os atendimentos realizados em um determinado mês de um determinado ano. As mensagens dos atendimentos virão vazias neste método.

Obtêm a lista de todos os atendimentos realizados por um determinado atendente. As mensagens dos atendimentos virão vazias neste método.

Obtêm a lista de atendimentos realizados em um determinado período. As mensagens dos atendimentos virão vazias neste método.

Obtêm a lista de setores com a quantidade de atendimentos realizados por cada atendente em um determinado período.

Obtêm a lista de todos os atendimentos realizados filtrados pela lista de emails dos clientes desejados. As mensagens dos atendimentos virão vazias neste método.

Obtêm a lista de atendimentos realizados filtrados pela lista de tags desejadas. As mensagens dos atendimentos virão vazias neste método.

Obtêm a lista de todos os atendimentos com paginação. As mensagens dos atendimentos virão vazias neste método.

Obtêm a lista de atendimentos realizados em um determinado período com paginação. As mensagens dos atendimentos virão vazias neste método.

Obtêm a lista de todos os atendimentos realizados filtrados pela lista de emails dos clientes desejados com paginação. As mensagens dos atendimentos virão vazias neste método.

Obtêm a lista de atendimentos realizados filtrados pela lista de tags desejadas com paginação. As mensagens dos atendimentos virão vazias neste método.

Seleciona todos os arquivos da base de conhecimentos. Obs: Neste método o texto do arquivo não é retornado.

Seleciona um determinado arquivo da base de conhecimentos.

Cria um novo conhecimento e retorna um objeto arquivoAPI completo.

Altera os dados de um arquivo ja cadastrado e retorna o arquivo alterado.

Exclui um determinado arquivo.

Seleciona todos os arquivos publicos da base de conhecimento. Obs: Neste método o texto do arquivo não é retornado.

Seleciona um determinado arquivo se ele for público.

Seleciona todas as pastas da base de conhecimentos.

Seleciona uma determinada pasta da base de conhecimentos.

Cria uma nova pasta na base de conhecimentos (Para a pasta ser raiz basta passar o idPasta como 0).

Altera uma pasta da base de conhecimentos.

Exclui uma determinada pasta.

Seleciona todos os arquivos de uma determinada pasta.

Seleciona todas as pastas filhas de uma determinada pasta. Obs: Para retornar as pastas raizes passar id como 0.

Procura arquivos pelo nome desejado. Obs: Minimo 3 caracteres -- Texto do arquivo não retornado neste método.

Procura arquivos públicos pelo nome desejado. Obs: Minimo 3 caracteres -- Texto do arquivo não retornado neste método.

Procura pastas pelo nome desejado. Obs: Minimo 3 caracteres.

Obtêm informações sobre seu cadastro no Contako.

Altera seus dados de cadastro no Contako.

Obtêm a lista de faturas geradas pelo sistema Contako para o seu cadastro.

Obtêm informações sobre o plano contratado.

Obtêm a lista de campos personalizados cadastrados.

Obtêm os dados de um determinado campo personalizado.

Cria um novo campo personalizado.

Exclui um determinado campo personalizado.

Obtêm a lista de clientes bloqueados.

Obtêm os dados de um cliente bloqueado.

Bloqueia um cliente.

Altera os dados de um cliente bloqueado.

Exclui o bloqueio de um determinado cliente.

Lista todos os planos públicos do sistema.

Obtêm dados de um determinado plano.

Obtêm a lista de repostas rápidas cadastradas.

Obtêm os dados de uma determinada resposta rápida.

Cadastra uma nova resposta rápida.

Altera uma resposta rápida.

Exclui uma determinada resposta rápida.

Obtêm a lista de todos os setores cadastrados. Os atendentes virão vázios neste método.

Obtêm os dados de um determinado setor. Os atendentes são retornados neste método.

Cadastra um novo setor.

Altera os dados de um setor já cadastrado.

Exclui um determinado setor.

Obtêm a lista de todos os visitantes no site (lista de navegação vazia neste método).

Obtêm os dados de um determinado visitante.